Datenschutzerklärung

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten, wenn Sie mit uns in Kontakt treten oder unsere Website nutzen. Dies sind insbesondere:

• Name
• Adresse
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• IP-Adresse beim Besuch unserer Website
• Inhalte von Nachrichten, die Sie uns übermitteln
• Nutzungsdaten der Website (aufgerufene Seiten, Verweildauer, Gerätetyp), nur mit Ihrer Einwilligung (Abschnitt 10)

3. Zweck der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:

• Beantwortung von Anfragen
• Erstellung von Angeboten
• Terminvereinbarung
• Erbringung unserer Dienstleistungen
• Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
• Technische Bereitstellung und Optimierung unserer Website
• Reichweitenmessung und Verbesserung unserer Website, nur mit Ihrer Einwilligung

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, insbesondere für die Reichweitenmessung mit Google Analytics)
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung und Vertragserfüllung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtungen)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Webauftritt)

5. Hosting und Server-Logfiles

Unsere Website wird bei der STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin gehostet.

Beim Aufruf der Website werden durch den Hosting-Anbieter automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles erhoben (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp und Betriebssystem).

Die Verarbeitung erfolgt zur Gewährleistung der technischen Sicherheit und Stabilität der Website auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Wir haben mit STRATO einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) abgeschlossen.

6. Kontaktformular, E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren, werden Ihre Angaben zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen per E-Mail an uns übermittelt.

Sofern Sie im Formular eine E-Mail-Adresse angeben, erhalten Sie nach dem Absenden zusätzlich eine automatische Eingangsbestätigung an diese Adresse. Die Angabe der E-Mail-Adresse ist freiwillig.

Der Versand erfolgt über die Mailserver unseres Hosting-Anbieters (STRATO GmbH).

Zum Schutz vor missbräuchlichen Massenanfragen speichern wir beim Absenden des Formulars für höchstens 24 Stunden einen pseudonymisierten Prüfwert Ihrer IP-Adresse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); ein Rückschluss auf Ihre Person erfolgt dadurch nicht.

Gleiches gilt, wenn Sie uns direkt per E-Mail oder Telefon kontaktieren: Wir verarbeiten Ihre Angaben ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ihre Anfragedaten löschen wir, sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

7. WhatsApp Kontaktaufnahme

Wenn Sie den WhatsApp-Button nutzen, werden Sie zu einem Dienst der WhatsApp Ireland Limited (Meta-Unternehmensgruppe) weitergeleitet. Dabei kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer außerhalb der EU (insbesondere die USA) stattfinden.

Dabei können personenbezogene Daten (z. B. IP-Adresse, Telefonnummer) an WhatsApp übermittelt werden.

Die Nutzung erfolgt freiwillig und auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

8. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte (z. B. Anfragen über das Kontaktformular) eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie am Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers und daran, dass die Adresse mit "https://" beginnt.

9. Cookies und Einwilligung

Ohne Ihre Einwilligung setzt diese Website keine Cookies und lädt keine Inhalte von Drittanbieter-Servern. Alle Inhalte (einschließlich Schriftarten, Bilder und Videos) werden von unserem eigenen Server ausgeliefert.

Beim ersten Besuch fragen wir Sie über einen Hinweis, ob wir Google Analytics einsetzen dürfen (siehe Abschnitt 10). Ihre Entscheidung speichern wir im lokalen Speicher Ihres Browsers (Eintrag "mm_consent", Gültigkeit zwölf Monate). Diese Speicherung ist für den Betrieb der Einwilligungsabfrage erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG) und enthält keine personenbezogenen Daten.

Sie können Ihre Entscheidung jederzeit über den Link "Cookie-Einstellungen" am Seitenende ändern oder eine erteilte Einwilligung widerrufen. Ohne Einwilligung bleibt die Website uneingeschränkt nutzbar.

10. Google Analytics 4

Nur wenn Sie über den Hinweis eingewilligt haben, nutzen wir Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ("Google"). Vor Ihrer Einwilligung wird keine Verbindung zu Google aufgebaut.

Google Analytics erfasst pseudonymisiert, welche Seiten aufgerufen werden, wie lange ein Besuch dauert, welche Kontaktwege genutzt werden (Klick auf Telefonnummer oder WhatsApp, Absenden des Kontaktformulars, ohne dessen Inhalte) sowie Gerätetyp, Browser und die ungefähre Region. IP-Adressen werden von Google bereits bei der Erfassung gekürzt und nicht gespeichert. Dafür setzt Google die Cookies "_ga" und "_ga_K26E7DQVKM" (Laufzeit jeweils zwei Jahre).

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Google verarbeitet die Daten in unserem Auftrag auf Grundlage der Google-Datenverarbeitungsbedingungen (Vertrag zur Auftragsverarbeitung). Dabei können Daten an die Google LLC in den USA übermittelt werden; Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, ergänzend gelten die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Die bei Google gespeicherten Ereignisdaten werden nach höchstens 14 Monaten gelöscht.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über den Link "Cookie-Einstellungen" am Seitenende widerrufen; die genannten Cookies werden dann gelöscht und die Messung endet. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unterpolicies.google.com/privacy.

11. Darstellung von Google-Bewertungen

Auf unserer Website können öffentlich auf Google abgegebene Bewertungen unseres Unternehmens angezeigt werden (Name des Rezensenten, Sternebewertung, Bewertungstext und Datum, wie auf Google veröffentlicht, sowie gegebenenfalls zu der Bewertung hochgeladene Fotos). Diese Inhalte einschließlich der Fotos werden von unserem eigenen Server zwischengespeichert und ausgeliefert; beim Aufruf unserer Website findet keine Verbindung zu Google statt.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Außendarstellung unseres Betriebs (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wenn Sie die Anzeige Ihrer Bewertung auf unserer Website nicht wünschen, genügt eine kurze Nachricht an info@mm-dienstleister.de. Unabhängig davon können Sie Ihre Bewertung jederzeit direkt bei Google bearbeiten oder löschen.

12. Speicherdauer

Ihre personenbezogenen Daten werden nur solange gespeichert, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

13. Betroffenenrechte

Sie haben das Recht:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu erhalten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten zu verlangen (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen (Art. 18 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen (Art. 21 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit zu verlangen (Art. 20 DSGVO)
• eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO)

14. Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO

Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeiten, etwa die Server-Logfiles oder die Darstellung von Google-Bewertungen, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen überwiegen. Richten Sie Ihren Widerspruch an die unter Abschnitt 16 genannten Kontaktdaten.

15. Aufsichtsbehörde

Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen

Prinzenstraße 5

30159 Hannover

Telefon: 0511 120-4500

E-Mail: poststelle@lfd.niedersachsen.de

16. Kontakt bei Datenschutzanfragen

MM Dienstleistungen, Inhaber: Meik Mroz

E-Mail: info@mm-dienstleister.de

Telefon: 0174 6341489